日本語の現場 診察に国語力を 医師の卵「接客」指導 きちんとあいさつ わかりやすい言葉で会話 薬剤師 模擬薬局で実習も 副作用の説明に工夫 ホスピス医のかたわら、執筆活動や医療相談に力を注ぐ森津純子さん マニュアル活用を 医師の言葉遣いに関心を持つＮＨＫ放送文化研究所研究員の塩田雄大（たけひろ）さん 専門用語通じない