「マニュアル」に頼らない応対を

  • [ＩＤ番号] 200228100
  • [台帳番号] 879
  • [記事番号]
  • [年月日] 2002.10.01
  • [新聞名] 読売新聞
  • [朝夕] 朝
  • [地方版]
  • [ページ] 14
  • [掲載面] 投書
  • [執筆者属性] 投書
  • [氏名]
  • [欄名] 気流
  • [見出し] 「マニュアル」に頼らない応対を
  • [備考] 「いらっしゃいませこんにちは」ではあいさつされた気がしない　「ご注文は以上でよろしかったですか」は「よろしいですか」が正しい
  • [キー１] あいさつ　話す・聞く　ことばづかい
  • [キー２]