マナーBiZ check! マナー講師・高橋志伸 クレームに感謝の気持ちを 感謝の気持ちで対応 話を最後まで誠実に聴く 具体的な言葉でわびる

  • [ID番号] 200808150
  • [台帳番号] 1008
  • [記事番号]
  • [年月日] 2008.10.28
  • [新聞名] 読売新聞
  • [朝夕] 朝
  • [地方版]
  • [ページ] 5
  • [掲載面] [Y&Y日曜版]
  • [執筆者属性] 内部
  • [氏名]
  • [欄名] 才
  • [見出し] マナーBiZ check! マナー講師・高橋志伸 クレームに感謝の気持ちを 感謝の気持ちで対応 話を最後まで誠実に聴く 具体的な言葉でわびる
  • [備考]
  • [キー1] 話す・聞く コミュニケーション(その他)
  • [キー2]