マナーBiZ check! マナー講師・高橋志伸 クレームに感謝の気持ちを 感謝の気持ちで対応 話を最後まで誠実に聴く 具体的な言葉でわびる
- [ID番号] 200808150
- [台帳番号] 1008
- [記事番号]
- [年月日] 2008.10.28
- [新聞名] 読売新聞
- [朝夕] 朝
- [地方版]
- [ページ] 5
- [掲載面] [Y&Y日曜版]
- [執筆者属性] 内部
- [氏名]
- [欄名] 才
- [見出し] マナーBiZ check! マナー講師・高橋志伸 クレームに感謝の気持ちを 感謝の気持ちで対応 話を最後まで誠実に聴く 具体的な言葉でわびる
- [備考]
- [キー1] 話す・聞く コミュニケーション(その他)
- [キー2]